内蒙古严禁各种不规范的人身保险电话约访行为
内蒙古严禁各种不规范的人身保险电话约访行为
新华社呼和浩特5月8日电(记者任会斌)记者从中国保监会内蒙古监管局获悉,为防止人身保险公司在营销保险产品时滋扰公众,内蒙古将严禁各种不规范的人身保险电话约访行为。
根据中国保监会内蒙古监管局新出台的规定,为防止人身保险公司的营销人员滋扰无保险产品购买意愿的公众,今年起将禁止人身保险公司以拨打任意选取号码的方式约访他人,尤其是禁止人身保险公司频繁电话约访相同的人员。
为保护被约访人员的合法权益,中国保监会内蒙古监管局还规定人身保险公司采取电话约访营销产品时,不得对企业及保险产品做夸大不实的宣传、不得描述保险产品分红信息、不得单纯比较保险产品价格,防止误导被约访人员。同时,电话约访内容不得涉及被访人员的隐私。
此外,在电话约访过程中,内蒙古还禁止人身保险公司以保险赠送、礼物赠送等方式招揽客户。
记者采访了解到,为配合电话约访整治工作的实施,内蒙古近期已加强了保险行业的投诉接受、处理工作,凡是受到投诉的人身保险公司,其相关业务人员和营业机构将受到严肃惩治。